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平安产险山西分公司:服务客户 代位赔付暖人心

2019年03月14日 17:13:00 来源:平安产险山西分公司

  2019年3月6日收到赔偿款,刘先生竖起大拇指称赞平安服务暖心,在平安体会到了“娘家”的感觉。

  事故发生于2018年11月底,刘先生像往常一样开车上班,在等红灯时被后方面包车追尾,直接撞出2米远,标的车后部损失严重,刘先生拨打95511报案,经交警认定为对方全责,遂自行注销案件。修车花费1万余元,12月中旬,车修好后联系对方却不认账,不赔付。

  刘先生多次索赔无望,后得知保险公司可以代位赔偿,刘先生于2019年2月18日向平安产险大同中心支公司提出代位赔付请求,平安产险大同中心支公司查勘员宋国强接案后立即联系客户了解情况。宋国强积极配合刘先生多次联系对方,并陪同客户到致害方家中收集代位资料,联系交警队,全程跟踪案件进展,最终结案赔付客户。

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