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【关注3·15】“拼多多”上网购了个行李箱 用了一次就坏了

2019年03月15日 13:43:00 来源:太行日报·晚报版

  记者 李金霞

  近些年,随着电子商务和网络支付的发展,网购已经成为很多市民日常生活的一部分。网购虽然方便,却存在不少弊端,尤其在网上买到假货,维权更是难。微友“小痴”就遇到过这样的遭遇。

  微友“小痴”是一名大学生,为方便出行打算购买一个行李箱。听朋友说,拼多多软件上的东西比实体店便宜许多,而且包邮到家。“我也经常看到拼多多的广告,身边也有很多人在用拼多多购物。”微友“小痴”说,她在手机上下载了拼多多软件后,就在上面购买了一款旅行箱。“当时是花了120元,几天后就收到货了,最初拿到行李箱时看上去完好无损,我便在网上确认了收货,并付了款。”微友“小痴”说,行李箱收到后没多久,她就使用了一次,没想到才第一次使用,行李箱的一角就漏了个洞,而且中间有一条裂缝。

  行李箱才使用一次就彻底坏了,这让微友“小痴”十分生气。她立刻到网上找店铺的客服,谁知一连数天都没人处理。“咱们在网上购物都留的是真实姓名、地址以及电话,听说给个差评还会遭到骚扰,可是商家却是在网络上,没有店铺地址,没有联系方式,只有一个客服,一旦确认收货后,根本没人管。”微友“小痴”说,一气之下,她删除了软件,就当花钱买个教训了,再也不到拼多多上购物了。

  之后,微友“小痴”到一家实体店重新购买了一个行李箱,花了150元。“这个价钱跟网上也不差多少,关键是实体店买得放心,而且十分耐用耐摔,质量可比网上的强。”微友“小痴”说,千万别贪小便宜到网上购物,遇到假冒伪劣产品,只能自认倒霉。

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