这俩市民因为新买的手机而闹心
一个是一个月修了两次又坏了 一个是充电器插头断了不给修
“新买的手机没用够一个月,就已经返厂两次大修了,这哪是手机啊,简直就是个玩具!”昨日上午,在美康手机城门口,王先生气不打一处来,为这部手机,他已经往美康手机城跑了三趟了。
据王先生讲,今年5月中旬,他想换一部手机,就来到了美康手机城。销售人员一再推荐他买一部友利通手机,说是铃声大,像素高,屏幕也大。王先生被说得动了心,就花599元买了一部型号为F58的友利通手机。
“没想到,用了不到一个月,手写屏按键就不灵了。”王先生说,发现新手机出现故障,他就赶快去找商家,当时,美康手机城给他进行了返厂修理。可刚修好了两天,手写屏又不灵了,手机城又给他进行了返厂修理。这一修就是好几天,7月中旬,王先生才拿到了手机。但郁闷的事还在后面,几天后,手机铃声竟然不响了。
面对这台屡修屡坏的手机,这次王先生要求美康手机城更换一台新手机,但售后服务人员却说只能进行第三次返厂修理,不能换新机子。
王先生说,保修卡上写着保修期一年内两次返厂修不好就可以换新机,不知道他能不能顺利换部新手机,就是换,他也不敢再买这个牌子了。
与王先生一样,市民许先生也因手机生了一肚子气。许先生的新手机是6月4日在移动通讯手机广场买的。当时31号店员给他推销了一款型号为中天006的手机,说是电池额定容量大,能拍照、听歌、看电影,而且价格也便宜,只要750元。当时,许先生想反正也不贵,就买一部用用吧。
可没想到,才用了一个多月,充电器插头就断了,线头都露出来了,许先生当即就去找店员,店员却非说是人为损坏,不肯修。才用了一个多月,充电器就出现故障,这质量也太差了吧。但更让许先生没想到的是,这家店的售后服务也这么不好。
(记者 常宁宁 实习生 韩楠)
[网络采编:杨裕峰]